Datenschutzerklärung

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

1. Verantwortliche Stelle

PSP Pauli Services & Products GmbH
Europastr. 29, 72622 Nürtingen, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Michael Pauli
E-Mail: support(at)velocate.com

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Zypern, gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil bereitzustellen und Angriffe zu erkennen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb der Website)
Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Einwilligung & Cookie-Verwaltung

Wir nutzen Borlabs Cookie zur Verwaltung Ihrer Cookie-Präferenzen. Analyse- und Marketing-Dienste werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl speichern wir im Cookie borlabs-cookie, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Welche Dienste Sie zugelassen haben, können Sie jederzeit hier einsehen und ändern:

4. Google Tag Manager & Consent Mode v2

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir nutzen den Google Tag Manager zur technischen Verwaltung und Steuerung von Website-Tags und Tracking-Diensten. Der Tag Manager selbst wird bei jedem Seitenaufruf geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Der Tag Manager setzt selbst keine Cookies.

Zusätzlich verwenden wir den Google Consent Mode v2. Solange Sie nicht eingewilligt haben, setzt Google Analytics keine Cookies und sendet nur Signale ohne Nutzerkennung (zum Beispiel, dass eine Seite aufgerufen wurde und welche Einwilligung vorliegt).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch geordneten und einwilligungskonformen Einbindung von Diensten); für die Dienste, die über den Tag Manager nach Ihrer Einwilligung geladen werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Verarbeitete Consent-Signale: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization

5. Analyse- & Marketing-Dienste (nur mit Einwilligung)

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website und in unserem Online-Shop. Dabei können Seitenaufrufe, Interaktionen (zum Beispiel Klicks auf Kontakt-Links, Formularversand, Warenkorb und Kauf), technische Informationen zum Browser, Endgeräteinformationen, ungefährer Standort und Conversion-Daten verarbeitet werden. Die IP-Adresse wird von Google nicht gespeichert.

Cookies: _ga, _ga_* (Speicherdauer bis zu 2 Jahre)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Eine Übermittlung an Google LLC in die USA ist möglich (siehe Abschnitt 11).

Meta Pixel

Das Meta Pixel ermöglicht uns die Analyse der Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram sowie die Optimierung zielgerichteter Werbekampagnen. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten an Meta sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO); die weitere Verarbeitung erfolgt in der alleinigen Verantwortung von Meta.

Cookie: _fbp (Speicherdauer bis zu 3 Monate)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in die USA ist möglich (siehe Abschnitt 11).

TikTok Pixel

Das TikTok Pixel ermöglicht uns, die Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf TikTok zu messen und Zielgruppen für Anzeigen zu bilden. Dabei können Seitenaufrufe, Interaktionen sowie technische Geräte- und Browserinformationen verarbeitet werden.

Cookies: _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid, ttcsid_* (Speicherdauer bis zu 13 Monate)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland
Eine Übermittlung in Drittländer ist möglich (siehe Abschnitt 11).

LinkedIn Insight Tag

Das LinkedIn Insight Tag ermöglicht uns die Analyse von Conversion-Daten und die Optimierung von LinkedIn-Werbekampagnen.

Cookies: li_sugr, bcookie, lidc, UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory (Speicherdauer bis zu 1 Jahr)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Eine Übermittlung an LinkedIn Corporation in die USA ist möglich (siehe Abschnitt 11).

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity wird eingesetzt, um Nutzerinteraktionen auf unserer Website zu analysieren, etwa Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klickpfade. Eingaben in Formularfelder werden dabei nicht erfasst.

Cookies: _clck (bis zu 1 Jahr), _clsk (1 Tag)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland
Eine Übermittlung an Microsoft Corporation in die USA ist möglich (siehe Abschnitt 11).

Quentn Tracking / Attribution

Wir nutzen Quentn zur Marketing-Automatisierung sowie zur Analyse von Kampagnen und Herkunftsquellen von Besuchern.

Cookies: sbjs_current, sbjs_current_add, sbjs_first, sbjs_first_add, sbjs_migrations, sbjs_session, sbjs_udata
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: Quentn.com GmbH, Deutschland

6. Live-Chat (Intercom)

Für Support-Anfragen bieten wir einen Live-Chat von Intercom an. Der Chat wird erst geladen, wenn Sie auf den Chat-Button klicken; vorher werden keine Daten an Intercom übertragen. Nach dem Klick verarbeitet Intercom technische Daten (zum Beispiel IP-Adresse, Browser, Gerät), Ihre Chat-Nachrichten und gegebenenfalls Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse.

Cookies: intercom-device-id-*, intercom-id-*, intercom-session-* (Speicherdauer bis zu 9 Monate)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem effizienten Kundensupport); das Speichern der Chat-Cookies erfolgt, weil Sie den Chat ausdrücklich aufrufen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
Anbieter: Intercom R&D Unlimited Company, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen's Green, Dublin 2, Irland
Eine Übermittlung an Intercom, Inc. in die USA ist möglich (siehe Abschnitt 11).

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (zum Beispiel Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Bei Kontakt über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise von WhatsApp Ireland Limited.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Newsletter und Formulare (Quentn)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder für Informationen zu neuen Produkten eintragen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben über Quentn. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie die Anmeldung bestätigen. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abmelden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Anbieter: Quentn.com GmbH, Deutschland (Auftragsverarbeiter)
Wir speichern Ihre Daten, bis Sie sich abmelden.

9. Online-Shop (Shopify)

Unser Online-Shop unter shop.velocate.com wird mit Shopify betrieben. Auf dieser Website zeigen wir Produkte aus dem Shop an. Für Bestellung, Zahlung und Versand gilt die Datenschutzerklärung des Shops.

Anbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland
Eine Übermittlung an Shopify Inc. in Kanada oder die USA ist möglich (siehe Abschnitt 11).

10. Empfänger

Ihre Daten erhalten nur die in dieser Erklärung genannten Anbieter, soweit das für den jeweiligen Zweck nötig ist. Mit Dienstleistern, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

11. Übermittlung in Drittländer

Einige der genannten Anbieter (Google, Meta, Microsoft, LinkedIn, Intercom, TikTok, Shopify) können Daten auch in Länder außerhalb der EU übermitteln, insbesondere in die USA. Soweit der Empfänger unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Andernfalls stützen sich die Anbieter auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Cookies werden spätestens nach Ablauf der oben genannten Speicherdauer gelöscht; Sie können sie jederzeit selbst in Ihrem Browser löschen. Mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung werden die betroffenen Dienste nicht mehr geladen.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an support(at)velocate.com.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

14. Widerruf der Einwilligung

Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über die Cookie-Einstellungen in Abschnitt 3. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.